刘军连 http://baidianfeng.39.net/a_zczz/210618/9076293.html
近日,含山县人力资源和社会保障大楼信息中心窗口接待了一位因患病母亲遗失社保卡而心急如焚的群众。据了解,这位徐先生的母亲已近90高龄,突发急症,正在安徽医院救治。徐先生正准备办理结算报销业务的时候发现母亲的社保卡遗失了,于是立即赶来咨询,希望能够尽快为母亲补办社保卡。
信息中心工作人员耐心解答了徐先生的问题,并立即与含山县农村商业银行取得联系,经请示,鉴于徐先生母亲生病卧床的特殊情况,决定急事特办,开辟绿色通道,为老人提供上门办卡服务。在安徽医院,老人在病床上拿到了自己的新社保卡。工作人员通过业务授权委托书等程序,帮助老人成功激活了社保卡。徐先生十分感动:“真是麻烦你们了,还大老远的跑到巢湖,专门为我母亲办理社保卡,真心感谢你们,谢谢。”
党史学习教育开展以来,含山县人社局着力推进“社保卡”工程,一方面加强与文旅、财政等多部门合作,拓展社保卡使用功能,推进“一卡通行”,一方面加强与银行网点的合作,为群众提供暖心服务,推进“一卡连心”,努力将社保卡打造成为群众的民生卡。
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