含山县深入推进“一门一网一次”改革,深化“互联网+政务服务”,对标“杭嘉湖”,积极融入长三角政务服务一体化,持续优化营商环境。
一是聚焦线下窗口打造。结合政务服务综合窗口设置,升级为“长三角一网通办”专窗,由专人负责,强化业务培训,公开办事内容、办事流程和窗口职责,可指导、帮办内资有限公司设立等30个法人事项和婚姻登记信息查询等21个个人事项。专窗依托长三角“一网通办”系统,开展线下接件、录入等工作,与其他地区建立线下沟通机制。截止目前,已接受企业群众咨询20余次。
二是聚焦线上平台建设。在安徽政务服务网含山县分厅设置“长三角一网通办”专栏,对网上政务服务事项开展不间断维护,围绕办事材料最少、办理时限最短、办事流程最优的目标,压实核心指标,常态实施清单要素维护和纠错,实现办事指南同源发布、同步更新,目前,全县平均办理材料1.42件/项,平均办理时限2.04工作日/项。
三是聚焦帮办代办服务。在窗口提供全程帮办代办服务,推行专窗兜底办,方便长三角地区群众企业办事。以企业设立登记为例,线下专人帮办的同时,线上依托全省企业登记全程电子化平台,协同市场监管等部门,打通业务系统,推进企业设立“面对面”到“键对键”,实现了企业开办营业执照申领、发票申领、公章刻制、银行开户等业务“4小时,不过夜”。现通过“长三角一网通办”专窗已成功设立企业4家。
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