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原告周某：我在上海市静安区，因疫情原因我没办法到现场调解，怎么办？
调解员董勇：不用担心，我们可以通过人民法院调解平台进行在线调解，如果达成调解协议您可以在线签字。
原告周某：那太好了，我同意在线调解。
调解员董勇：好的，那我把《人民法院调解平台当事人使用手册》发给您，您按照操作指南进入调解平台，我们网上见！
近日，全国多地多点发生聚集性疫情，防控形势严峻复杂。为了保证当事人在疫情期间参与调解不受影响，减少人员流动，肥西法院充分利用“智慧法院”成果，引导当事人开展在线音视频调解、在线签字，让调解各方全程零接触，筑牢疫情防控屏障。
家住马鞍山市含山县环峰镇某村的方某最近非常焦虑，因为他带领农民工施工的劳务款，从年12月至今以来一再催要，被告一直未予支付，无奈之下，方某一纸诉状起诉到法院。立案庭依法受理案件后，将案件通过人民法院调解平台委派给特邀调解员吴芹调解。因该案件关系到农民工的血汗钱，调解员立即与被告联系确定调解方案，同时，考虑到当事人目前在马鞍山市务工，为落实疫情防控要求，减少人员聚集，吴芹征得当事人同意后利用人民法院调解平台对双方进行了视频调解。经过近半小时的在线沟通协调，最终双方达成了调解协议，确认被告李某在年1月20日前支付原告劳务工资款元。达成调解协议后，调解员将调解协议在线推送给双方签字，并与当事人互加
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