含山县局窗口服务有温度老人办证没难度

2月5日上午，一名老大爷匆忙走进含山县公安局林头派出所户籍大厅寻求帮助。经询问，原来是家住林头镇的陈大爷独自带着老伴来办身份证，陈大爷的老伴雷大妈因中风瘫痪，无法行走，正在车内坐着，而自己年纪大了，无法搀扶老伴下车，遂求助于民警。

了解情况后，民警立即放下手上的事情，并叫上两个同事上前帮忙，小心翼翼地将老人搀扶至轮椅上，推到户籍大厅内，并贴心地将雷大妈抬至照相室，帮其整理衣服和面容。考虑到杨大妈行动不便，民警主动拿着指纹采集器，到杨大妈面前，方便其顺利采集指纹。在大家的共同努力下，雷大妈的身份证照片和指纹很快就采集完毕。

最后，民警还贴心地将老两口送回车上，“等您的新身份证到了，我们会按时送证上门，不用您再跑一趟了！”雷大妈脸上露出了欣慰的笑容。

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