“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”。含山县始终将服务好残疾群众记在心上,扛在肩上,抓在手上,在“政策”和“服务”上持续加压,用实际行动落实民生保障。

“一个电话,解决诸多困扰”

“我就打了一个电话,没想到这么快就办好了。”10月10日,家住环峰镇双圩行政村的贫困户朱世宽,给该县残联帮扶责任人打了一个电话。原来他的腰椎间盘突出近日比较严重,走路只能用棍子杵着,他希望申请一辆轮椅。接到电话后,当天13:30,残联帮扶责任人便来到他家中入户走访了解情况,考虑到他还没有办过残疾证,医院医生上门评残;14:30,医生入户鉴定完成;15:00,残疾人证申请表完成系统录入;16:30,环峰镇残联安排双圩行政村将轮椅送到朱世宽家中。短短3个小时,因为群众的一个电话,有关部门全力配合,尽最大努力帮助他解决眼前困难,让残疾人群众真正感受“贴心”服务。

含山县抓住服务群众这个根本立足点,在服务的深度和广度上狠下工夫。该县针对瘫痪在床、行动不便、患有精神疾病的疑似残疾人,改变传统办证模式,积极医院、医院、医院医生开展四轮上门集中办证服务,共为名建档立卡贫困户办理残疾人证。实现残疾人“最多跑一次”服务,充分利用“互联网+”平台,实现网上办理残疾人证迁移业务;简化办证流程,缩短办理时间,对申请人备齐办医院鉴定后,无需再将材料交至县残联,由县残联统一收集;在办理注销、变更、迁移等业务时,即来即办,当场办结;对残疾人不便领取残疾人证的,可通过快递形式邮寄至残疾人手中,切实做到“一门式受理、一站式服务、一条龙办结”的工作流程。

“政策落实的好不好,群众说了算”

“9月底才办好的残疾证,国庆节后,行政村就给我申报了残联的水燃气补贴,今天钱已经打来了。”10月16日,家住仙踪镇的贫困户翟宗传高兴地说。今年以来,含山县不仅在惠残政策覆盖面上确保不漏一人,更在补贴发放效率上实现“即办即发”。截至10月初,该县已为名建档立卡精神残疾人发放药费补助,发放资金77.3万元;为74名建档立卡残疾学生和名残疾人子女发放就学补助,发放资金41.05万元;为名建档立卡残疾人发放水燃气补贴,发放资金35.64万元;为名建档立卡重度残疾人发放托养补贴,发放资金13.44万元,为6名贫困重度残疾人家庭实施无障碍改造;为41名贫困残疾人开展农村实用技术培训,为名贫困残疾人适配辅助器具。

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